Helpdesk (catalán e inglés) remoto findes

Empresa: Sosmatic
Provincia: Barcelona
Población:  remoto
Descripción: Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/as, para nuestro departamento de ServiceDesk Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as telefónico y en remoto en entorno corporativo, eres una persona entusiasta de las tecnologías, buscas un puesto estable, y crees que personas y tecnología pueden cambiar el mundo, hablemos. Qué necesitamos de ti: • Que atiendas llamadas, chats y solicitudes de usuarios que trabajan habitualmente en una Pyme, a través del sistema de ticketing, • Que des soporte informático L1: incidencias y peticiones relativas al puesto de trabajo del usuario, diagnóstico de problemas de red, administración de usuarios de Active directory, alta/baja de accesos VPN • Que sepas de Microsoft 365. • Que estés familiarizado/a con herramientas de ticketing • Que realices el seguimiento de los tickets Eres la persona si: • Quieres aprender, tener más conocimientos técnicos y metodología de soporte. • Quieres y te puedes comprometer con el puesto • Tienes el CFGS Informática o similar, o conocimientos equivalentes • Tienes Conocimientos y experiencia en todo lo que pedimos anteriormente. • Dominas el castellano, catalán e inglés • Tienes don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave. • Tienes Compromiso y ganas de aprender de manera continua. La experiencia de trabajar en Sosmatic: • Formarás parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano • Contrato indefinido, puesto estable y de largo recorrido • Lugar de trabajo: Teletrabajo. • Horario de oficina de sábados, domingos y festivos de 15 a 23h (16h semanales) • Salario: parte proporcional de 19000€ brutos anuales (parte fija+variable) Si buscas un empleo en una compañía seria, solvente, que valore a las personas como lo que son y donde puedas desarrollarte, tal vez sea esta. ¿Lo vemos?
Tecnologías: AD, M365, VPN, servidores, ticketing, helpdesk
Tipo de Contrato: Indefinido
Salario: 6000 € - 9000 € Bruto/año
Experiencia: 1 año
Funciones: Helpdesk
Formación mínima: FP2/Grado Superior
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/helpdesk-catalan-e-ingles-remoto-findes-sosmatic/ad-m365/rf-576d164f22a9f318de4d