Técnico/a informático/a soporte a usuarios/as

Empresa: Sosmatic
Provincia: presencial
Población: 
Descripción: Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a los alumnos y alumnas de una importante universidad ubicada en Madrid (Chamberí) Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos. TAREAS • Diagnóstico y resolución de incidencias de HW y SW • Gestión avanzada de sistemas operativos (Winodws, macOS, Linux) • Despliegue de imágenes y configuración de equipos en laboratorios y aulas informáticas • Instalación y mantenimiento de SW específico de docencia • Soporte a herramientas de vcall, aulas hibridas y sist audiovisuales • Documentación técnica de procedimientos y soluciones • Interacción con otros niveles para la resolución de incidencias complejas. Requisitos • Experiencia resolviendo incidencias de nivel 1 y 2 • CFGM Informática o similar, o conocimientos equivalentes • Compromiso con el puesto de trabajo • Conocimientos y experiencia en:o Helpdesk o Servidores (nivel básico/intermedio) o Herramientas de acceso remoto (Logmein,Teamviewer...) o OS: windows, maco Dispositivos móviles: Android e IOS o Microsoft Office 365o Hardware (montaje y configuración de equipos) y software o Herramientas de ticketing, como JIRA, Zendesk, OTRS, Remedy, etc, etc) • Don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave • Buena presencia Beneficios Jornada completa de 8 a 17h 100% presencial Salario de 23k Contrato indefinido Posición estable y de largo recorrido
Tecnologías: Active Directory, M365
Tipo de Contrato: Indefinido
Salario: 21000 € - 24000 € Bruto/año
Experiencia: 2 años
Funciones: Soporte Técnico
Formación mínima: Grado Medio
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/tecnico-informatico-soporte-usuarios-as-sosmatic/active-directory-m365/rf-47ae1886e276934c0c42